Política de Envío de RetroPoket Console™

En RetroPoket Console™, nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra satisfactoria y entregas rápidas y seguras. A continuación, detallamos nuestra política de envío.

1. Procesamiento de Pedidos

• Los pedidos se procesan dentro de 24 a 48 horas después de recibir la confirmación del pago, excluyendo fines de semana y días festivos.
• Si tu pedido se realiza en un día no laborable, será procesado el siguiente día hábil.

2. Métodos de Envío

• Ofrecemos diferentes opciones de envío según tu ubicación y el peso de tu pedido. Los costos de envío serán calculados al momento de la compra.
• Los métodos de envío disponibles incluyen: envío estándar, envío express y otros según la región.

3. Tiempo de Entrega

• El tiempo estimado de entrega varía según la ubicación de destino:
  • Envío Nacional: entre 7 a 10 días hábiles.
  • Envío Internacional: entre 10 a 15 días hábiles.
  • Estos tiempos son aproximados y pueden variar dependiendo de la ubicación y del transportista.

4. Seguimiento del Pedido

• Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu paquete en tiempo real a través del sitio web del transportista.

5. Tarifas de Envío

• Las tarifas de envío se calculan al momento de realizar el pedido y pueden variar según la ubicación de destino y el tamaño del paquete.
• Los gastos de envío son no reembolsables, salvo que se indique lo contrario en casos especiales.

6. Problemas con la Entrega

• Si experimentas retrasos o problemas con la entrega de tu pedido, te pedimos que te pongas en contacto con nosotros lo antes posible a través de nuestro formulario de contacto en el menú superior. Trabajaremos para resolver cualquier inconveniente y asegurarnos de que tu pedido llegue en perfectas condiciones.

7. Dirección de Envío

• Es importante proporcionar la dirección correcta y completa al realizar tu pedido. No nos hacemos responsables de los retrasos o problemas causados por direcciones incorrectas o incompletas.

8. Devoluciones y Reembolsos

• Si el producto llega dañado o defectuoso, por favor consulta nuestra Política de Devoluciones para conocer cómo proceder con el reembolso o el cambio.

9. Cambios en la Política de Envío

• RetroPoket Console™ se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Te notificaremos de cualquier cambio a través de nuestro sitio web.